Euro Logistics - 28.01.2008
ESM Logistics, spółka z grupy kapitałowej Pronox Technology rozpoczęła realizację długoterminowego kontraktu na obsługę logistyczną jednego z największych w Polsce sklepów internetowych - Agito.pl.
Rozwiązania wdrożone przez ESM Logistics S.A. dla Agito zostały dobrane i zaprojektowane nie tylko z myślą o bieżącej czy planowanej w krótkim okresie wielkości sprzedaży, ale przede wszystkim z myślą o dynamicznym wzroście obrotów w przyszłości.
- ESM współpracuje z Agito od kilku lat. Wspólnie obserwujemy szybko rozwijający się rynek handlu internetowego. Dzięki zdobytemu doświadczeniu byliśmy w stanie zaprojektować rozwiązania, które dają możliwość obsługi wielokrotnie większej liczby klientów niż obecnie. Już teraz realizujemy ponad 1,5 tys. zamówień dziennie dla sklepu Agito. Liczba ta systematycznie rośnie – mówi członek zarządu ESM Logistics, Przemysław Mrozik.
- Zgodnie z założoną strategią umacniamy naszą działalność logistyczną, także poprzez świadczenie usług dla krajowych i zagranicznych firm prowadzących sprzedaż za pośrednictwem Internetu – dodaje Dariusz Smagorowicz, wiceprezes Pronox Technology.
Zaawansowane technologicznie rozwiązanie logistyczne wspólnie zaprojektowali specjaliści z obu firm. ESM Logistics do wyposażenia magazynu zastosowała najnowocześniejsze technologie, a od strony organizacyjnej wykorzystano najlepsze praktyki funkcjonujące u światowych liderów.
W ramach kontraktu ESM Logistics zarządza całym łańcuchem dostaw i dystrybucji internetowego lidera, włączając w to również serwis posprzedażowy. Outsourcing logistyki to ułatwienie funkcjonowania Agito zarówno bieżącej pracy operacyjnej jak i realizacji planów rozwoju sprzedaży internetowej.
Logistyka jest jednym z kluczowych aspektów handlu elektronicznego. System logistyczny obejmuje cały łańcuch przepływu towaru: złożenie zamówienia przez klienta, zamówienie towaru u dostawcy, przyjęcie dostawy towaru, przygotowanie towaru do wysyłki do klienta, wysłanie towaru do klienta. Łańcuch logistyczny obejmuje również serwis posprzedażowy dla klienta: przyjęcie zwrotu – rezygnacja z zakupu, reklamacja wadliwego towaru, odesłanie reklamowanego produktu do dostawcy, otrzymanie sprawnego produktu od dostawcy, wysyłka do klienta.
Rozwój handlu internetowego przyjmuje obecnie w Polsce bardzo szybkie tempo. Obroty sklepów internetowych rosną nawet o 200-300% w ciągu roku. Tak duży wzrost ilości realizowanych zamówień oraz wzrost liczby klientów wymaga sprawnej organizacji logistyki. Sklepy internetowe nieprzygotowane pod tym kątem mogą mieć problemy z nadążeniem za zwiększającym się popytem. W tym zakresie, również ESM Logistics posiadając specjalną ofertę na kompleksową obsługę sklepów internetowych oraz odpowiednie doświadczenie widzi szanse na zwiększenie sprzedaży usług.
Wiecej informacji na : http://www.eurologistics.pl/aktualnosc.php?id=111
