Od dnia 01.01.2007 produkty firmy AOC International (Europe) GmbH znajdujące się w ofercie Pronox Technology objęte będą nową jakością obsługi serwisowej (dotyczy to wyłącznie nowych modeli monitorów LCD).
Monitory objęte zostaną procedurą OSS (On Site Swap) – czyli wymiana następować będzie u klienta
W przypadku uszkodzonego monitora - po uprzednim kontakcie z autoryzowanym centrum serwisowym i zgłoszeniu reklamacji drogą elektroniczną (email, fax, zgłoszenie online) - do użytkownika końcowego zostanie wysłany sprawny monitor i odebrany uszkodzony. (wysyłki monitorów realizowane są na koszt producenta).
Autoryzowanym centrum serwisowym monitorów AOC jest firma:
INVIDER Sp. zoo
ul.Fabryczna 14
53-609 Wrocław
tel. 071 359 72 97
fax. 071 359 72 98
infolinia: 0801 651 690
zgłoszenia online można dokonać pod adresem: http://www.invider.pl – w dziale serwis
Lista modeli monitorów objętych procedurą OSS zawiera:
(dotyczy również monitorów które zostały już sprzedane na rynku polskim)
172xx
174xx
177xx
197xx
193xx (WideScreen)
oraz wszystkie nowe modele monitorów LCD, które pojawią się w ofercie w przyszłości
